Conditions Générales

Last Updated: March 26, 2025

Conditions Générales de Vente – FootMonk

Dernière mise à jour : 26 mars 2025

1. Informations sur la Société

Sports Vision Ltd. Sport Lane 82 Liverpool, Espagne

SW1A 1AA

2. Coordonnées

Email : [email protected]

Téléphone

+44 8126 251028

3. Acceptation des Conditions Générales

En accédant au site web FootMonk (https://footmonk.com) et en utilisant ses services, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le site web.

4. Accord Utilisateur

* 4.1. Compte utilisateur: Pour effectuer des achats sur FootMonk, il n'est pas toujours nécessaire de créer un compte. Cependant, la création d'un compte peut offrir des avantages tels que le suivi des commandes et l'enregistrement des informations de livraison. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de toutes les activités qui se produisent sous votre compte. * 4.2. Utilisation du site Web: Vous acceptez d'utiliser le site Web uniquement à des fins légales et conformément aux présentes Conditions Générales. Vous ne devez pas: * Utiliser le site Web d'une manière qui pourrait endommager, désactiver, surcharger ou altérer le site Web. * Tenter d'obtenir un accès non autorisé à des parties du site Web, à des serveurs ou à des réseaux connectés au site Web. * Utiliser le site Web pour envoyer ou transmettre des communications non sollicitées (spam). * Extraire ou collecter des informations personnelles d'autres utilisateurs du site Web.

5. Conditions d'Achat

* 5.1. Commandes: Toutes les commandes sont soumises à disponibilité et à confirmation du prix de la commande. * 5.2. Prix: Les prix des produits sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA applicable. Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix affiché et sont indiqués séparément lors du processus de commande. FootMonk se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les modifications n'affecteront pas les commandes déjà confirmées. * 5.3. Paiement: Le paiement peut être effectué par les méthodes de paiement proposées sur le site web (carte de crédit/débit, PayPal, etc.). Vous garantissez que vous êtes autorisé à utiliser la méthode de paiement que vous avez choisie. * 5.4. Confirmation de Commande: Après avoir passé une commande, vous recevrez un email de confirmation. Cet email ne constitue pas l'acceptation de votre commande, mais confirme que nous l'avons reçue. L'acceptation de votre commande et la formation du contrat de vente entre vous et FootMonk auront lieu lorsque nous vous enverrons un email confirmant que les produits ont été expédiés. * 5.5. Annulation de Commande: FootMonk se réserve le droit d'annuler une commande pour quelque raison que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, l'indisponibilité des produits, une erreur de prix ou une suspicion de fraude. Si nous annulons votre commande, nous vous rembourserons intégralement le montant payé. Vous avez le droit d'annuler votre commande dans les 14 jours suivant la réception des produits, conformément à la politique de retour décrite ci-dessous.

6. Livraison

* 6.1. Délais de Livraison: Les délais de livraison sont indiqués sur le site web et peuvent varier en fonction de la destination et de la disponibilité des produits. FootMonk s'efforcera de respecter les délais de livraison indiqués, mais ne peut garantir une date de livraison précise. * 6.2. Frais de Livraison: Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, du volume et de la destination des produits. Les frais de livraison seront indiqués lors du processus de commande. * 6.3. Risque de Perte: Le risque de perte et le titre de propriété des produits vous sont transférés au moment de la livraison.

7. Retours et Remboursements

* 7.1. Droit de Rétractation: Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. * 7.2. Procédure de Retour: Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision par écrit (email ou courrier postal) dans le délai de 14 jours. Vous devez ensuite retourner les produits à FootMonk dans leur état d'origine et dans leur emballage d'origine, accompagnés du bon de livraison. Les frais de retour sont à votre charge. * 7.3. Remboursement: Après réception des produits retournés et vérification de leur état, FootMonk vous remboursera le montant payé pour les produits, y compris les frais de livraison initiaux (sauf si vous avez choisi un mode de livraison plus coûteux que le mode de livraison standard proposé par FootMonk). Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits retournés. * 7.4. Produits Défectueux ou Non Conformes: Si les produits que vous avez reçus sont défectueux ou non conformes à votre commande, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais. Nous vous proposerons alors un remplacement, une réparation ou un remboursement.

8. Résolution des Litiges

* 8.1. Droit Applicable: Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit espagnol. * 8.2. Règlement des Litiges: En cas de litige relatif à l'interprétation, l'exécution ou la validité des présentes Conditions Générales de Vente, vous pouvez recourir à une procédure de médiation ou à tout autre mode alternatif de règlement des conflits. A défaut de règlement amiable, les tribunaux espagnols seront seuls compétents. * 8.3. Plateforme Européenne de Règlement en Ligne des Litiges (RLL): La Commission Européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges accessible à l'adresse suivante : [https://ec.europa.eu/consumers/odr/](https://ec.europa.eu/consumers/odr/).

9. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site web FootMonk (textes, images, logos, etc.) sont protégés par le droit d'auteur et autres droits de propriété intellectuelle. Vous n'êtes pas autorisé à reproduire, distribuer, modifier ou utiliser ces contenus sans l'autorisation écrite de FootMonk.

10. Limitation de Responsabilité

FootMonk ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, consécutifs ou accessoires résultant de l'utilisation du site web ou de l'achat de produits, y compris, mais sans s'y limiter, la perte de profits, la perte de données ou l'interruption d'activité.

11. Modifications des Conditions Générales

FootMonk se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment. Les modifications seront publiées sur le site web et entreront en vigueur immédiatement. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement les Conditions Générales de Vente pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

12. Dispositions Générales

* 12.1. Nullité Partielle: Si une disposition des présentes Conditions Générales de Vente est déclarée nulle ou inapplicable, les autres dispositions resteront en vigueur. * 12.2. Renonciation: Le fait pour FootMonk de ne pas exercer un droit ou une disposition des présentes Conditions Générales de Vente ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition. * 12.3. Intégralité de l'Accord: Les présentes Conditions Générales de Vente constituent l'intégralité de l'accord entre vous et FootMonk concernant l'utilisation du site web et l'achat de produits.